Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée ou directement sur un chantier. Pour les livraisons importantes comprenant du verre et des poteaux, une personne doit être présente pour réceptionner, signer le bon de livraison et vérifier la marchandise ; le lieu doit également être accessible aux moyens de transport. Le verre est emballé de manière sécurisée dans des caisses en bois ou des emballages résistants, tandis que les poteaux et les ferrures sont triés et étiquetés pour faciliter leur manutention.
Vérifiez l'emballage à la réception et photographiez immédiatement tout dommage visible. Si vous retirez votre commande chez un transporteur, contrôlez la marchandise avant de quitter le terminal. Si votre projet n'est pas encore prêt, une livraison ultérieure peut parfois être organisée – contactez-nous au moment de la commande.
