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31 mars, 2021
Ne polissez les panneaux de verre avec un nettoyant pour vitres ordinaire que si nécessaire. Quel que soit le matériau des poteaux et des mains courantes, il est recommandé de les néttoyer de temps en temps avec un chiffon doux, de l’eau tiède et un détergent doux. N’utilisez pas de produits abrasifs sur aucune des […]
31 mars, 2021
Où votre garde-corps sera-t-il installé ? Sur une terrasse ou un balcon ? À l’extérieur ou à l’intérieur ? L’endroit où votre garde-corps sera installé est décisif pour déterminer la hauteur possible et quel garde-corps est préférable. Par conséquent, vérifiez les réglementations en vigueur. Quel type de garde-corps souhaitez-vous ? Vous pouvez choisir entre un […]
31 mars, 2021
Lorsque vous recevez le garde-corps en verre, il est important que vous vérifiiez soigneusement la livraison pour vous assurer qu’aucun dommage ne s’est produit pendant le transport. Si vous suspectez des dommages sur l’un des colis, cela doit être notifié sur le bon de livraison et notifié ensuite au plus vite à Maison Du Garde-Corps. […]
31 mars, 2021
Si vous avez besoin d’aide pour configurer votre garde-corps, nous sommes disponibles par téléphone au 01 86 65 20 00 et par le chat (du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 15h). En dehors de ces heures, envoyez vos questions par e-mail à info@maisondugarde-corps.fr et n’hésitez pas à […]
31 mars, 2021
Vous pouvez suivre votre commande sur votre page de commande personnelle et vous y verrez le délai de livraison que nous estimons.
31 mars, 2021
Dès que votre commande est réservée en vue de sa livraison, vous recevrez un courriel avec les informations actuelles.
31 mars, 2021
Nous assurons les marchandises lors de la livraison par le transporteur jusqu’à la remise au client. Dans le cas d’une collecte de la livraison chez le transporteur, les marchandises sont considérées comme remises et l’assurance transport via Maison Du Garde-Corps cesse de s’appliquer après la collecte. Les dommages aux biens survenus ou découverts ultérieurement ne […]
31 mars, 2021
Nous envoyons la facture pour votre achat dans un e-mail séparé avec votre confirmation de paiement. Si vous ne l’avez toujours pas reçue, veuillez regarder dans votre boîte d’indésirable/spam.
31 mars, 2021
Lors d’une nouvelle commande de pièces qui étaient comprises dans un garde-corps précédemment livré, il est possible de commander à nouveau sur notre site Web et d’indiquer le numéro d’article actuel et la quantité souhaitée. Contactez-nous via le formulaire de réclamation ici ! Pour des commandes plus complexes ou si vous n’êtes pas sûr, veuillez […]
31 mars, 2021
Pour les mains courantes en acier inoxydable, en aluminium laqué et en bois, vous pouvez utiliser de l’eau tiède, un détergent doux et un chiffon doux. Pour les rampes en bois non-laquées, la surface peut être facilement poncée avec du papier de verre à grain fin dans le sens de la fibre pour éliminer les […]